La Cancillería de Colombia presentó desde el Consulado en Madrid, la nueva plataforma de agendamiento de citas consulares, un sistema moderno que marca un hito en la digitalización de los servicios para los colombianos en el exterior.
La herramienta, que ya opera en consulados de Estados Unidos y España, emplea tecnología de reconocimiento facial para verificar la identidad de los usuarios y asegurar que cada cita sea asignada de manera personal y sin intermediarios.
«A la fecha, la plataforma funciona en los consulados de Miami, Madrid, Barcelona y Valencia, y en las próximas semanas estará disponible en Orlando, Washington, Nueva York y Newark. Antes de finalizar el año, se extenderá a los demás consulados de España y a varias sedes en Europa», sostuvo la canciller Yolanda Villavicencio.
Durante el anuncio, la ministra Villavicencio subrayó que la plataforma permitirá que los ciudadanos gestionen directamente sus citas de forma sencilla, rápida y confiable, fortaleciendo la transparencia y la gratuidad de los servicios consulares.
Transparencia
Javier Darío Higuera, Cónsul General en Madrid, explicó a los asistentes, el intuitivo sistema, enseñando los pantallazos con que se encontrará el usuario colombiano, en el momento de pedir la cita.
La jornada estuvo acompañada por el Embajador, Eduardo Ávila, y asociaciones de colombianos.
«Además de mejorar la transparencia, la plataforma incorpora tecnologías que agilizan los procesos y aumentan la seguridad, fortaleciendo la capacidad institucional de los consulados para responder a las necesidades de la comunidad colombiana en el exterior», apuntó Villavicencio Mapy.