Mapfre presentó recientemente «A tu lado Mapfre«, una nueva gama de seguros accesibles: ofrece productos sencillos con coberturas limitadas, pero suficientes en caso de enfermedad, accidente laboral, fallecimiento de un familiar y protección para el hogar y el pequeño comercio.
Estos seguros están pensados para responder a las necesidades reales de microemprendedores, de ingresos modestos pero integrados en la economía formal, con cuenta bancaria y medios de pago digitales. La iniciativa, que surgió hace tiempo en Brasil, bajo el nombre de ‘Mapfre na Favela’, se ha implantado ahora en Colombia y la aseguradora prevé que en 2026 llegará a Perú.
Como parte de esta propuesta, Mapfre también ha desarrollado una herramienta pionera: un asistente de Inteligencia Artificial a través de Whatsapp que permite a los asesores y fuerzas de ventas de entidades microfinancieras aclarar cualquier duda, suya o de sus clientes.
Innovación social
Raúl Costilla, director general del Área Corporativa de Negocio de Mapfre, señala que la aseguradora «continúa apostando por la innovación social y el trabajo colaborativo con entidades microfinancieras, organizaciones comunitarias y aliados estratégicos para seguir construyendo un futuro más justo para todos (…) este proyecto es un ejemplo de cómo podemos generar impacto social positivo desde el sector asegurador, acompañando a las personas que más lo necesitan y a aquellas que aspiran a mejorar su calidad de vida».